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888彩票代理-据说这事儿都上报纸了,有些人再不买保险就来不及了?

2020-01-10 10:50:36 来源:鲁南商报

888彩票代理-据说这事儿都上报纸了,有些人再不买保险就来不及了?

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《xx晚报》头版:江苏10月份的寿险保单“双重注册升级”。以前,你害怕保险公司会欺骗你。现在,保险公司害怕被你欺骗(尤其是胖、瘦或三高的人群)!”

老实说,当我看到有人转发这份“城市通知”来咨询我姐姐时,她觉得有些保险推销员的诚信真的被打破了。作为对这句话的回应,并不是所有的保险卖家都是坏人,但是坏人已经来卖保险了。

让我们来谈谈这个“报纸上的一切”活动。

事实上,报纸上提到的这一重大事件也并不罕见。从10月1日起,江苏将必须对人寿保险进行一年以上的记录和录像(以下简称“双重记录”)。

这不是保险业第一次说这一对记录。

2017年,根据原中国保监会颁布的《保险销售行为追溯管理暂行办法》,有三种情况需要“双重记录”:

(一)人身保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期限在一年以上的人身保险产品;

(二)销售投资连结保险产品;

(三)向60岁以上(含60岁)的投保人销售保险期限超过一年的人寿保险产品。

此次,江苏银行保险监管局发布了《关于进一步推进人身保险销售追溯管理的通知》,要求扩大重复记录的范围。保险公司和保险中介机构向自然人销售期限超过一年的人身保险产品时,必须通过音像记录等技术手段收集音像资料和电子数据,记录和保存保险销售过程中的关键环节。

在双重记录阶段,根据监管要求,所有记录都有一个“脚本”。不同的公司对不同的产品有稍微不同的“脚本”,但通常包括以下内容:

●销售人员需要注册并出示相关证书以验证身份。

●告诉客户他正在购买什么公司的产品,具体的产品名称是什么,每年支付多少,支付期是多少年,保证期是多少年,并向客户显示保险计划、支付金额等信息。

●进行风险预警,如“根据《保险法》第16条,您需要如实告知并填写您的保险信息。被保险人故意不履行如实告知义务,或者因重大过失不履行如实告知义务对保险事故发生造成严重影响的,保险人对保险事故的发生不承担赔偿或者给付保险金的责任。”

●解释保险责任。

●展示合同免责条款的内容,甚至要求逐字读出,并要求客户阅读和签字。

●如果是具有投资和财务管理性质的产品,还应说明最低保证利率、收益浮动、产品费用扣除、退保损失等。

●解释犹豫期间的投降权利和犹豫期间超过撤退的损失。

●要求客户亲自复制风险警告声明并签署保险数据。

说实话,这套程序相当复杂。一切顺利进行可能需要大约15分钟。如果有一些小问题或客户有问题,可能需要更长时间。

事实上,双鹿一点也不像《城市公告》所说的那样。为了查看顾客是否健康,保险公司还会查看他们的身高、体重、肥胖和身材。当他们在称重秤和x光机时,他们怎么能不看照片就预测顾客是否会脱离危险呢?

监管机构要求双重记录的原因是为了实现销售活动的可再现性、重要信息的查询和问题责任的确认。其初衷是控制误导性销售,维护消费者权益。

目前保险销售的流程大致如下:销售人员与客户联系,发送保险计划,配合微信沟通、电话沟通、面谈等方式对保险进行解释,然后见面签约。

在这个过程中,由于没有监控,销售行为可能会出现扭曲甚至误导行为。例如,提示的风险不提示、夸大和扭曲保险功能、不告知退保损失、诱使客户做出虚假通知、代签保单等。

有了双重记录,虽然销售误导不能完全消除,但它仍将在提示和阻止关键问题方面发挥一定作用。

作为客户,我们必须认真对待双重录音。

在整个双重记录过程中,由于“脚本”是固定的,作为客户,需要协调的是说“清楚”、“确认”和“同意”,并签署和复制风险警告。

有人建议你必须用你的头脑来回应,而不是做一个傀儡。如果你听到的东西与你以前学到的不一致,你必须及时提出反对意见。

为什么?

因为双鹿实际上不仅保护客户的权益,还通过双鹿保护一方,即保险公司的利益。

在销售过程中,实际上有三个参与者:保险公司、保险销售人员(保险代理人、保险经纪人、银行账户经理等)。),以及客户。

其中,保险销售人员一手委托两家公司,与保险公司签订代理协议,向客户销售产品,然后向保险公司收取佣金。

由于销售人员的营利性质,误导销售将不可避免地发生。

对于保险公司来说,他们目前无法很好地控制自己的误导行为。然而,在发生事故时,顾客来到门口,最后赔钱,但损失由保险公司承担。

根据卡特彼勒姐妹接触的一些例子,一些一直在制造麻烦的客户并不是无辜的,甚至有些“黑色商品”,这些商品是专门从销售缺陷开始的,目的是为了抑制保险公司提取全额“退保理赔”并找人为他们做这件事?我建议你小心点。

如果有双重记录,这种销售缺陷将大大减少。如果客户因未签名而投诉误导保险销售,销售人员未告知风险,未解释免责事宜,也未暗示收入的不确定性,难度将大大增加。

因此,对于已经开始双重录制的地区,请认真对待。在没有双重记录的地区,不要被骗去购买保险。

要扭转这种欺骗性的新闻保险销售,赶紧拉黑。


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